Privacy, cookies en voorwaarden

Wie is verantwoordelijk

de Groei-tuin — Nele Van Steertegem
Merelstraat 34, 3290 Schaffen, België
Ondernemingsnummer en btw: BE 0788.278.517.
Vragen over je gegevens: info@degroeituin.com.

Welke gegevens, en wanneer

Er wordt niets verzameld dat niet nodig is. Per moment:

Als je gewoon rondkijkt

Niets dat naar jou herleidbaar is. De Levenslijn op de homepage kijkt mee waar je blijft hangen, maar dat blijft in je eigen browser en verdwijnt zodra je hem sluit. Er vertrekt pas iets als jij op versturen drukt.

Als je de Geluksmeter aanvraagt

Je e-mailadres. Dat gebruiken we om je de Geluksmeter en poort 1 te sturen. Zet je het vinkje aan, dan kom je ook op de nieuwsbrieflijst — zonder dat vinkje niet.

Als je een persoonlijk beeld of een gesprek vraagt

Je e-mailadres, en als je die zelf invult je naam en telefoonnummer, plus wat je erbij schrijft. Dat gaat rechtstreeks naar mijn mailbox. Het wordt niet in een databank opgeslagen.

Als je iets koopt

Naam, e-mailadres, en bij het boek je verzendadres. De betaling zelf verloopt bij de betaaldienst — kaartnummers komen nooit op deze site en worden hier ook nooit opgeslagen. Wij bewaren wel dát er betaald is, wat en wanneer, want dat is een factuurplicht.

Als je lid bent van Elke dag gelukkig

Je account (e-mailadres en een versleuteld wachtwoord), je toegang, en welke poorten je geopend hebt. Wat je in de Geluksmeter of in de poorten zelf schrijft, blijft in je eigen browser en komt niet bij ons terecht.

Als je via een advertentie binnenkomt

De herkomst van je klik (de utm-labels in de link) wordt in je browser bewaard en meegestuurd als je iets bestelt, zodat duidelijk is welke advertentie werkte. Daar staat geen naam of adres in.

Waarom, en op welke grond

• Om te leveren wat je vroeg — de mail met de Geluksmeter, je toegang tot het programma, je boek. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Om je vraag te beantwoorden als je me schrijft. Grondslag: jouw verzoek, en ons gerechtvaardigd belang om post te beantwoorden.
• Nieuwsbrief — alleen met je toestemming, die je in elke mail met één klik weer kan intrekken.
• Meten en adverteren — alleen nadat je in de balk op akkoord hebt geklikt. Zeg je nee, dan laadt er geen enkele meetcode.
• Boekhouding — facturen bewaren is geen keuze maar een wettelijke verplichting.

Je gegevens worden niet verkocht, niet verhuurd en niet gebruikt om profielen op te bouwen bij derden.

Wie komt er onderweg bij

Alleen diensten die nodig zijn om de site te laten werken. Ze mogen je gegevens uitsluitend gebruiken om die taak uit te voeren:

Voor de diensten in de Verenigde Staten geldt dat doorgifte gebeurt op basis van de standaardbepalingen van de Europese Commissie en/of het EU-VS Data Privacy Framework.

Hoe lang blijft het staan

• Je account en toegang: zolang je lid bent. Vraag je om verwijdering, dan gaat het weg — behalve wat we voor de boekhouding moeten bewaren.
• Facturen en betaalgegevens: zeven jaar. Dat is geen keuze; dat is de wettelijke bewaartermijn in België.
• Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
• Mail die je stuurt: zolang het gesprek loopt, en daarna zolang het redelijk is om erop terug te kunnen komen.
• Wat in je browser staat (je leesgedrag, je voortgang, je advertentieherkomst): dat kan je zelf wissen door je browsergegevens voor deze site te verwijderen.

Cookies en wat er in je browser staat

Deze site zet uit zichzelf geen enkele advertentiecookie. Zolang je niets gekozen hebt, wordt er níéts op je toestel bewaard — ook geen advertentiekenmerk uit de link waarmee je binnenkwam. Wat er daarna in je eigen browser staat en nergens heen gaat:

Van gedachten veranderd? Dan zet je je keuze hier opnieuw:

Mijn cookiekeuze opnieuw instellen

Jouw rechten

Je mag altijd vragen: welke gegevens heb je van mij, verbeter ze, wis ze, stuur ze door naar iemand anders, of stop met het gebruik ervan. Toestemming die je gaf, mag je op elk moment intrekken — dat geldt dan vanaf dat moment, niet met terugwerkende kracht.

Eén mail naar info@degroeituin.com volstaat. Je krijgt binnen een maand antwoord.

Ben je het oneens met hoe het gelopen is, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Voorwaarden

Elke dag gelukkig — € 88

Eenmalige betaling, levenslange toegang, geen abonnement. Je hebt zeven dagen bedenktijd: past het niet, dan krijg je je geld terug zonder uitleg. Eén mail volstaat.

Wettelijk gezien vervalt je herroepingsrecht bij digitale inhoud zodra je die begint te gebruiken en daar uitdrukkelijk mee instemt. Ik geef je die zeven dagen toch — ook als je al begonnen bent.

Het boek — € 19,95, plus € 3,95 verzending

Verzonden binnen twee werkdagen naar een adres in België of Nederland; de verzendkost van € 3,95 staat apart op de bon. Het boek wordt via Mondial Relay bezorgd in een afhaalpunt bij jou in de buurt, gekozen op basis van het adres dat je bij de betaling opgeeft. Je hebt veertien dagen herroepingsrecht vanaf ontvangst; het boek mag terug in de staat waarin je het kreeg. De terugzending is voor eigen rekening.

Mentorship

Een traject van een jaar, op aanvraag en pas na een vrijblijvend gesprek. Wat er precies afgesproken wordt — het ritme, de betaling, wat er gebeurt als je halverwege stopt — leg je samen vast vóór de start. Er wordt niets aangerekend voor dat kennismakingsgesprek.

Wat dit niet is

Coaching is geen geneeskunde en geen psychotherapie. Zit je in een crisis of heb je zorg nodig, dan zeg ik dat en verwijs ik je door. Blijf bij twijfel altijd je huisarts of behandelaar volgen.